Hola,
Hace unos meses cancelé mi cuenta de STRAVA, pero éstos siguieron cobrándome la suscripción. Esta no aparece en mi lista, por lo que la única forma de solucionarlo fue cancelar mi tarjeta de débito. A día de hoy siguen enviándome un correo para que pague la suscripción o perderé mi cuenta. ¿Cómo consigo que se den cuenta de que no quiero mi cuenta?
iPhone 13 mini, iOS 15
Hola jmundo👋
En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte:
Si la suscripción que deseas cancelar no aparece en la lista.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola, la suscripción no aparece en ninguno de mis dispositivos. Además, volví a descargarme STRAVA y lo inicié con mi correo iCloud como la primera vez, y es un usuario completamente nuevo con suscripción gratuita.
Ni qué decir tiene que la propia compañía no responde a los correos. Son unos impresentables.
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