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Cobro inadecuado

Dos meses que se realiza mayor cobro al debido por iCloud. Tengo plan de 200 gb de chile , que no debería superar los 2000 pesos, mes anterior cobran 4100 y este mes 5500. Con quien debo comunicarme ?

iPhone 13 Pro

Publicado el 13/05/2022 09:58 a. m.

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Publicado el 13/05/2022 10:20 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
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13/05/2022 10:20 a. m. en respuesta a katerincanales

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