El control remoto del Apple TV, tiene batería nueva, la luz de appleTV parpadea pero no puedo acceder la pantalla para ir al icono de configuración. Que hago

El control remoto del Apple TV, tiene batería nueva, la luz de appleTV parpadea pero no puedo acceder la pantalla para ir al icono de configuración. Que hago

Publicado el 21/05/2022 06:08 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/05/2022 07:38 a.m.

Hola Morapa1951,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si el Apple TV Remote no funciona


1. Mantén presionado el botón TV/Centro de control  y el botón para bajar el volumen  al mismo tiempo. Mantén presionados los botones durante unos 5 segundos o hasta que la luz de estado del Apple TV se apague y vuelva a encenderse.  
2. Suelta los botones y, a continuación, espera de 5 a 10 segundos. Aparecerá una notificación de pérdida de conexión en la pantalla del televisor. 
3. Después de que se reinicie el control remoto, aparecerá una notificación que indicará que está conectado en la pantalla del televisor. 

Si el control remoto sigue sin funcionar como se esperaba, prueba estos pasos: 
1. Apunta el control remoto al Apple TV. Asegúrate de que el control remoto esté a unas tres pulgadas del Apple TV. 
2. Mantén presionado el botón Atrás  (o Menú) y el botón para subir el volumen  durante cinco segundos.
3. Si se te solicita, coloca el control remoto sobre el Apple TV para completar el proceso de enlace.
Si no puedes enlazar el Siri Remote (segunda generación) o el Apple TV Remote (segunda generación), asegúrate de que el Apple TV esté actualizado a tvOS 14.5 o versiones posteriores. Puedes usar el Apple TV Remote en un iPhone, iPad o iPod touch para navegar por el Apple TV y comprobar qué versión de tvOS tienes. 


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/05/2022 07:38 a.m. en respuesta a Morapa1951

Hola Morapa1951,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si el Apple TV Remote no funciona


1. Mantén presionado el botón TV/Centro de control  y el botón para bajar el volumen  al mismo tiempo. Mantén presionados los botones durante unos 5 segundos o hasta que la luz de estado del Apple TV se apague y vuelva a encenderse.  
2. Suelta los botones y, a continuación, espera de 5 a 10 segundos. Aparecerá una notificación de pérdida de conexión en la pantalla del televisor. 
3. Después de que se reinicie el control remoto, aparecerá una notificación que indicará que está conectado en la pantalla del televisor. 

Si el control remoto sigue sin funcionar como se esperaba, prueba estos pasos: 
1. Apunta el control remoto al Apple TV. Asegúrate de que el control remoto esté a unas tres pulgadas del Apple TV. 
2. Mantén presionado el botón Atrás  (o Menú) y el botón para subir el volumen  durante cinco segundos.
3. Si se te solicita, coloca el control remoto sobre el Apple TV para completar el proceso de enlace.
Si no puedes enlazar el Siri Remote (segunda generación) o el Apple TV Remote (segunda generación), asegúrate de que el Apple TV esté actualizado a tvOS 14.5 o versiones posteriores. Puedes usar el Apple TV Remote en un iPhone, iPad o iPod touch para navegar por el Apple TV y comprobar qué versión de tvOS tienes. 


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