Mis lightning se calientan y no funcionan

Al utilizar los audífonos cuando reproduzco música, en la parte en donde se conecta (el lightning) se calienta hasta el punto en que el teléfono deja de reconocerlo, lo que estoy haciendo es sacarlo y esperar a que se enfríe y lo vuelvo a usar, es un problema de mi dispositivo? Tengo un iPhone 7 de 128 gb

Tambien estoy utilizando la versión IOS 15.5

mis audífonos no tiene mas de dos meses de uso y su cable está en Perfecto estado

que debo hacer en esos caso ?

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 28/05/2022 09:47 a.m.

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3 respuestas

29/05/2022 11:56 a.m. en respuesta a Vbapple

Hola ,Vbapple


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu iPhone se calienta demasiado y no reconoce el accesorio, sigue los pasos de estos enlaces:


Si el iPhone, iPad o iPod touch se calienta o enfría demasiado


Si ves una alerta con el mensaje “Es posible que el accesorio no sea compatible”


Forzar el reinicio del iPhone


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

30/05/2022 08:10 a.m. en respuesta a Vbapple

Hola Vbapple,


Gracias por tu respuesta.


Si los recursos no te ayudaron en resolver tu problema entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.



Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 



Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.



Un saludo cordial.


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Mis lightning se calientan y no funcionan

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