No es posible verificar la información de pago

Hola PanaCadena,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Primero, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tú dispositivo esta completamente actualizado. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu dispositivo.

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Después, te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que pudiera ayudar agregar tu tarjeta con tu AppleID.

Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Cómo cambiar el método de pago en un iPhone, iPad o iPod touch

1. Abre la app Configuración.

2. Toca tu nombre.

3. Toca Pago y envío. Es posible que se te solicite que inicies sesión con tu Apple ID.

4. Desde aquí, puedes hacer lo siguiente:

•Para agregar un método de pago, toca Agregar forma de pago.

•Para actualizar un método de pago, tócalo y, luego, edita la información. Es posible que debas ingresar el código de seguridad que figura en tu tarjeta de crédito o débito. Si usas la tarjeta con Apple Pay, ve a la app Wallet para editar la información de la tarjeta.

•Para eliminar un método de pago, toca Editar, el botón rojo Eliminar y, luego, confirma la eliminación. Si tienes un saldo pendiente, tienes suscripciones que incluyan un plan de almacenamiento de iCloud o usas las compras compartidas, no puedes eliminar todos los métodos de pago. Obtén información sobre cómo eliminar todos los métodos de pago.

•Para cambiar el orden de los métodos de pago, toca Editar y arrastra el ícono para cambiar el orden .*

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.