Al duplicar pantalla en la TV e intentar de reproducir un video, solo se escucha y la imagen se va a negro. ¿Qué debo hacer para solucionar este problema?
UTU8200,
Hola MatíasGutiérrez,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del articulo.
Si no se detecta la pantalla externa o aparece borrosa cuando está conectada a la Mac
Si la pantalla está en blanco o no se detecta
Sigue los pasos a continuación si no ves una imagen en la pantalla.
Revisar el cable o adaptador
Desconecta el cable de la pantalla externa de la Mac y, luego, vuelve a conectarlo. Si el cable de la pantalla externa no se conecta a los puertos de la Mac, puedes usar un adaptador USB-C o Thunderbolt. Si usas un adaptador USB-C o Thunderbolt para conectar la pantalla, el adaptador debe ser compatible con el modo alternativo DisplayPort o Thunderbolt/USB 4.
Comprobar cuántas pantallas se pueden conectar
Si conectas varias pantallas a la Mac, consulta la página de especificaciones técnicas para saber cuántas pantallas externas admite la Mac.
1. Selecciona el menú de Apple > Acerca de esta Mac, haz doble clic en tu número de serie y luego presiona las teclas Comando + C para copiarlo.
2. Ve a la página Especificaciones técnicas, haz clic en la barra Buscar especificaciones técnicas, presiona las teclas Comando + V para ingresar el número de serie de la computadora y haz clic en Buscar.
3. Haz clic en la página de especificaciones de la Mac. La cantidad de pantallas con las que tu Mac es compatible se muestra debajo de Soporte de video o Gráficos.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola MatíasGutiérrez,
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Considera fijarte en esta sección del articulo.
Si no se detecta la pantalla externa o aparece borrosa cuando está conectada a la Mac
Si la pantalla está en blanco o no se detecta
Sigue los pasos a continuación si no ves una imagen en la pantalla.
Revisar el cable o adaptador
Desconecta el cable de la pantalla externa de la Mac y, luego, vuelve a conectarlo. Si el cable de la pantalla externa no se conecta a los puertos de la Mac, puedes usar un adaptador USB-C o Thunderbolt. Si usas un adaptador USB-C o Thunderbolt para conectar la pantalla, el adaptador debe ser compatible con el modo alternativo DisplayPort o Thunderbolt/USB 4.
Comprobar cuántas pantallas se pueden conectar
Si conectas varias pantallas a la Mac, consulta la página de especificaciones técnicas para saber cuántas pantallas externas admite la Mac.
1. Selecciona el menú de Apple > Acerca de esta Mac, haz doble clic en tu número de serie y luego presiona las teclas Comando + C para copiarlo.
2. Ve a la página Especificaciones técnicas, haz clic en la barra Buscar especificaciones técnicas, presiona las teclas Comando + V para ingresar el número de serie de la computadora y haz clic en Buscar.
3. Haz clic en la página de especificaciones de la Mac. La cantidad de pantallas con las que tu Mac es compatible se muestra debajo de Soporte de video o Gráficos.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
el video no aparece al momento de duplicar pantalla pero el sonido si, que debo hacer para solucionar este problema?
