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Compre una Mac Studio y UPS dice que la entrego y es falso

Compre una Mac Studio y se supone me llegaba hoy. Al ver que no llegaba y ya eran las 8pm revise en la pagina y menciona que la entregaron cerca de las dos de la tarde a una persona que se llama SUEMI MENDOZA. A esa persona definitivamente no la conozco. Estoy bastante nervioso por que he leído lo problemático que es UPS y la gran cantidad de fraudes que han cometido. Apple se compromete a resolver estos casos? uno ni siquiera escoge la paquetería.

Publicado el 10/06/2022 01:05 a. m.

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Respuesta mejor clasificada

Sergio_S

Community Specialist

Publicado el 11/06/2022 10:54 a. m.

Hola TrizioMexico,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

En este caso te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.

Un saludo muy cordial.

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