error desconocido al ingresar apple id

Al ingresar mi AppleID y mi contraseña correcta, dice "error desconocido" y no ingresa.

Esto hace que no tenga acceso a ningún servicio de Apple, ni poder actualizar el sistema, mi computadora es una MacBook Pro (Retina, Mid 2012), la ultima actualización que pude hacer es MACOS CATALINA versión 10.15.7 (19H1922)

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Publicado el 14/06/2022 08:25 p.m.

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''Error desconocido'' - No puedo iniciar la sesión de mi ID en mi Mac Hola, no puedo ingresar a mi ID desde preferencias del sistema ni desde la appstore, porque me lanza ''error desconocido'' al ingresarle mi contraseña y correo. Y no los puse mal ni nada parecido, porque en el navegador accede sin problemas. He visto que a algunos les ha pasado pero no han encontrado solución más que reinstalar todo el sistema. ¡¿Saben de alguna otra solución que no sea esa?!
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1 respuesta

16/06/2022 09:34 a.m. en respuesta a Anacsgalindo

Hola Anacsgalindo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si no puede iniciar la sesión en tu Mac, visita appleid.apple.com para asegurarte de que la información de tu cuenta es correcta y trata de iniciar el Mac en modo seguro.

Inicia la Mac en modo seguro

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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