Mi Macbook pro 2018 rayas en la parte superior de la pantalla.

Mi Macbook pro 2018 de 15 pulgadas touchbar hace poco empezo a poner una rayas en la pantallas que aparecen unicamente cuando esta fria, despues que la empiezo a usar las rayas empiezan a desaparecer y mientras la uso ya no se muestran, solo queda una rayita casi imperceptible en el borde superior de la pantalla.


NO tiene golpes, ni mojaduras porque solo la uso en mi escritorio.


La llevo al centro autorizado y me dicen que es la pantalla que el cambio me sale en 1000 dolares, casi como una nueva cuando no tiene ni golpes ni nada y simplemente me empezo a fallar.


A alguno le ha pasado lo mismo y como procedieron?


Ya tambien probe resetar el pram y smc.


MacBook Pro 15″, macOS 12.4

Publicado el 17/06/2022 12:36 p.m.

Responder
1 respuesta

18/06/2022 03:05 p.m. en respuesta a cristobal273

Hola cristobal273,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

Entiendo que ya reseteaste el PRAM de la Mac, pero te sugiero volverlo a intentar una vez más. Este paso puede ayudar a corregir irregularidades a nivel gráfico.


Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac


Si el problema persiste, te recomiendo que visites una tienda Apple Store o algunos de los Proveedores de servicios autorizados Apple en tu región nuevamente.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi Macbook pro 2018 rayas en la parte superior de la pantalla.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.