Hola he comprado un iPhone 13 hace dos semanas y sospecho muy acertadamente que el director de mi trabajo lo ha robado, necesito ayuda para poder denunciar

el producto fue comprado en Amazon, y la empresa de transporte correo express, he hablado con la transportista que me asegura que entregó el paquete al señor director del hotel en el que trabajo, ella tuvo un error que no pidió el DNI al receptor, esto me está afectando en lo personal por que mi iPhone XR me está dando problemas de carga y en pérdida de tiempo, ya me desplacé 140km hasta las oficinas de correos express, hoy estuve en la comisaría de la policía local sin obtener ayuda, por Favor pónganse en contacto conmigo, si hay que tomar cualquier medida mediante un abogado estoy dispuesto, no me gusta que haya personas que defrauden a compradores como yo y a empresas. Deseo que la persona que haya sustraído el teléfono pague por ello para que no vuelva a hacerlo. Gracias un saludo de Pedro Ángel.

Me encuentro residiendo en ( Islas Baleares)

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 6/07/2022 11:12 a.m.

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Preguntas similares

3 respuestas

7/07/2022 01:55 p.m. en respuesta a PASC29

Hola PASC29,

 

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

 

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

 

Considera fijarte en esta sección del artículo.

 

Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch


3. Informar de la pérdida del dispositivo a la policía local
La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 
Encontrar el número de serie.
 
4. Presentar una reclamación por robo y pérdida
Si el iPhone perdido está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, presenta una reclamación para su reemplazo.
Presentar una reclamación.

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

9/07/2022 11:04 a.m. en respuesta a PASC29

Hola PASC29, Gracias por responder.


La sección del artículo compartido por mi compañero también te ayuda para encontrar el numero de IMEI.


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch


Revisa esta sección:


3. Informar de la pérdida del dispositivo a la policía local
La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 
Encontrar el número de serie.


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