Cancele mi pedido

Cancele mi pedido pero se refleja en mi tarjeta de crédito

Publicado el 11/07/2022 04:02 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/07/2022 06:03 a.m.

Hola Migueltv,

 

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

 

Si te refieres a un pedido en el iTunes Store o App Store, el artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

 

Considera fijarte en esta sección del articulo.

 

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple

 

Si ya solicitaste un reembolso
Verifica el estado de tu solicitud de reembolso.

 

También te comparto este recurso adicional que habla sobre la política de devoluciones y reembolsos de los pedidos hechos en apple.com:


Devoluciones y reembolsos


Revisa esta parte del recurso:


El reembolso se iniciará inmediatamente después de recibir tus artículos. La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.

Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.

Estado de la devolución y del reembolso
Puedes visitar en línea Estado del pedido para ver tu información de devolución y reembolsos actualizada.

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/07/2022 06:03 a.m. en respuesta a Migueltv

Hola Migueltv,

 

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

 

Si te refieres a un pedido en el iTunes Store o App Store, el artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

 

Considera fijarte en esta sección del articulo.

 

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