no puedo descargar un album que compre

por error elimine un album que compre y ya no puedo volver a descargarlo, me aparece "comprado" pero no me da opcion de descargarlo nuevamente


iPhone XS, iOS 15

Publicado el 27/07/2022 10:53 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/07/2022 01:53 p.m.

Hola day27,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo actualizar tu iPhone, la actualización puede traer mejoras y corregir errores que pudiera estar produciendo un error al volver a descargar el álbum. Considera los pasos en este artículo si necesitas ayuda con la actualización.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Una vez actualizado tu iPhone te recomienda intentar de nuevo descargar el álbum. Te comparto este artículo con más información sobre cómo volver a descargar la música que compraste en iTunes Store.


Volver a descargar música


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.


Un saludo muy cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/07/2022 01:53 p.m. en respuesta a day27

Hola day27,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo actualizar tu iPhone, la actualización puede traer mejoras y corregir errores que pudiera estar produciendo un error al volver a descargar el álbum. Considera los pasos en este artículo si necesitas ayuda con la actualización.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Una vez actualizado tu iPhone te recomienda intentar de nuevo descargar el álbum. Te comparto este artículo con más información sobre cómo volver a descargar la música que compraste en iTunes Store.


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