Hola estimados, sucede que siempre uno al instalar una aplicación le aparece “hacer compra” pero decía que tendría 1 mes gratIs en Adobe Illustrator, el tema es que me cobraron los más de 54.000 pesos de inmediato y no entiendo por qué, y luego 4700…

Hola estimados, sucede que siempre uno al instalar una aplicación le aparece “hacer compra” pero decía que tendría 1 mes gratIs en Adobe Illustrator, el tema es que me cobraron los más de $54.900 pesos de inmediato y no entiendo por qué, y luego me apareció la opción de cambiar la suscripción y me harían un reembolso de lo restante, por lo cual, elegí una de $4.700 clp y luego la cancelé de inmediato pero me cobró ambas…

¿por qué me hicieron el cobro?, lo peor es que ni siquiera alcancé a ocupar la app y ya me la cobraron.

NECESITO POR FAVOR EL REEMBOLSO, SI YO SOLO ACEPTÉ PARA PROBAR LA APLICACIÓN, YA QUE ASÍ COMO SIEMPRE DAN EL PERIODO DE PRUEBA Y LUEGO DE QUE TERMINA RECIÉN COBRAN PERO ESTA VEZ ME COBRARON DEMASIADO.