Hola,
Tengo el certificado digital en mi Mac, sigo todos los pasos para firmar y cuando en principio ya tengo el documento firmado y lo voy a guardad me sale una ventana como la que muestro ahora:
Pero aquí no se que contraseña he de poner, si el usuario de Apple, si el usuario de Adobe... he probado con las dos contraseñas y me dice que son erróneas...
Si me pueden ayudar.
Muchas gracias
MacBook Air 13″, macOS 12.4
Hola dolors64,
Gracias por tu respuesta.
Nos da gusto saber que has podido resolver tu problema. Te agradecemos que hayas compartido los detalles sobre como resolviste tu inconveniente. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Espero que tengas un excelente día.
Un saludo cordial.
Hola dolors64,
Gracias por tu respuesta.
Nos da gusto saber que has podido resolver tu problema. Te agradecemos que hayas compartido los detalles sobre como resolviste tu inconveniente. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Espero que tengas un excelente día.
Un saludo cordial.
Hola dolors64, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Parece ser que te esta preguntando que pongas el nombre de un usuario administrador y su contraseña para que puedas continuar. Si no te acuerdas de la contraseña de usuario de tu Mac, te comparto el siguiente recurso que te muestra cómo cambiar la contraseña de usuario de tu Mac:
Cambiar tu contraseña, imagen de usuario o los elementos de inicio de sesión automáticos en la Mac
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola dolors64,
Gracias por responder. Si estos pasos no te funcionan, tendrás que restablecer la contraseña de usuario de otra manera. Aquí está un recurso adicional que te puedo compartir que te muestra otra manera de cómo restablecer la contraseña de usuario:
Si olvidaste tu contraseña de inicio de sesión de Mac
El recurso también tiene otro artículo que puedes revisar si estos pasos no te funcionan.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Buenas noches Karel_s,
Muchas gracias por tu pronta respuesta! he realizado los pasos que me has indicado pero el nombre que tengo puesto como administradora y la contraseña que tengo asignada, al introducirla también me dicen que es incorrecta... La verdad es que ya no se que hacer.
Muchas gracias,
dolors64
Muchas gracias Karel_s
Hoy finalmente ya he podido solucionarlo. Como usuario he puesto mi usuario que tengo en el pc y la contraseña de acceso al pc y así ya he podido firmar el pdf.
Muchas gracias por todo.
Dolors64
firmar un pdf con certificado digital
