Porq me dise pieza desconocida si esta original

me dise pieza desconocida y es original

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 19/08/2022 06:41 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/08/2022 06:50 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Verás el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de dicha pieza no se ha completado o si esta:

 

  • Se ha reemplazado por una pieza que no es original de Apple.
  • Ya se ha usado o instalado en otro iPhone.
  • No funciona como debería.

En el caso de la pantalla o la batería es posible que veas el mensaje adicional “Apple ha actualizado la información del dispositivo para este iPhone”. Este mensaje significa que Apple ha actualizado la información del dispositivo registrada para este iPhone con fines de servicio y análisis de seguridad, así como para mejorar futuros productos.

Estos mensajes no impiden que puedas seguir usando el iPhone, la batería, la pantalla o la cámara.


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Un saludo🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/08/2022 06:50 p.m. en respuesta a Lizeth1166

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Verás el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de dicha pieza no se ha completado o si esta:

 

  • Se ha reemplazado por una pieza que no es original de Apple.
  • Ya se ha usado o instalado en otro iPhone.
  • No funciona como debería.

En el caso de la pantalla o la batería es posible que veas el mensaje adicional “Apple ha actualizado la información del dispositivo para este iPhone”. Este mensaje significa que Apple ha actualizado la información del dispositivo registrada para este iPhone con fines de servicio y análisis de seguridad, así como para mejorar futuros productos.

Estos mensajes no impiden que puedas seguir usando el iPhone, la batería, la pantalla o la cámara.


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