me realizaron un cobro que yo no he realizado
hoy me realizaron un cobro por una supuesta compra o suscripción, siendo que todas las cosas descargadas son gratis y no estoy suscrita a nada, exijo el reembolso de mi dinero
hoy me realizaron un cobro por una supuesta compra o suscripción, siendo que todas las cosas descargadas son gratis y no estoy suscrita a nada, exijo el reembolso de mi dinero
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Cómo ver lo que te han cobrado
Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelar la suscripción.
Si aun no puedes identificar el cargo
¿No puedes encontrar un cargo que coincida en reportaproblem.apple.com? Averigua si utilizaste otra cuenta para realizar una compra.
Contactar con el Soporte técnico de Apple
Si has revisado reportaproblem.apple.com y las facturas enviadas por correo electrónico y sigues sin saber por qué se te ha cobrado, contacta con Soporte técnico de Apple.
Sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace para solicitar el reembolso:
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Cómo ver lo que te han cobrado
Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelar la suscripción.
Si aun no puedes identificar el cargo
¿No puedes encontrar un cargo que coincida en reportaproblem.apple.com? Averigua si utilizaste otra cuenta para realizar una compra.
Contactar con el Soporte técnico de Apple
Si has revisado reportaproblem.apple.com y las facturas enviadas por correo electrónico y sigues sin saber por qué se te ha cobrado, contacta con Soporte técnico de Apple.
Sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace para solicitar el reembolso:
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
me realizaron un cobro que yo no he realizado