Buenas me han cambiado ya en una ocasión los AirPods Pro porque sin usarlos se comen la batería la propia y la del estuche de carga y me vuelve a pasar lo mismo con los de reemplazo
Es normal que pase eso?
Es normal que pase eso?
No creo que sea normal, puede que tengas algún problema de configuración / conexión con el iPhone que hace que continuamente esté intentando conectarse y que finalmente consuma toda la batería.
Suponiendo que tanto el iPhone y los AirPods están actualizados, prueba a desemparejar los AirPods, apagar y encender el iPhone y volver a emparejar los AirPods.
Si te sigue dando problemas, acércate a la tienda con tu móvil y que alguien de soporte te lo mire por si tienes algo mal configurado.
No creo que sea normal, puede que tengas algún problema de configuración / conexión con el iPhone que hace que continuamente esté intentando conectarse y que finalmente consuma toda la batería.
Suponiendo que tanto el iPhone y los AirPods están actualizados, prueba a desemparejar los AirPods, apagar y encender el iPhone y volver a emparejar los AirPods.
Si te sigue dando problemas, acércate a la tienda con tu móvil y que alguien de soporte te lo mire por si tienes algo mal configurado.
Hola eneko33,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que tu situación requiere investigarse más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Buenas me han cambiado ya en una ocasión los AirPods Pro porque sin usarlos se comen la batería la propia y la del estuche de carga y me vuelve a pasar lo mismo con los de reemplazo