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Porque no me deja hacer una copia de seguridad si tengo espacio suficiente en iCloud?

Me he comprado un iPhone nuevo, pero no me deja hacer copia de seguridad en iCloud del viejo teléfono sobre tener los 250 que pago 2,99 todos los meses, si no hago la copia luego no puedo poner en funcionamiento el nuevo iPhone

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 4/10/2022 03:51 p. m.

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2 respuestas

5/10/2022 06:04 p. m. en respuesta a Antoniojordan

Hola Antoniojordan,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.


¿Cuál es la diferencia entre el almacenamiento en el dispositivo y el almacenamiento en iCloud?


Almacenamiento de iCloud
Para ayudar a optimizar el almacenamiento, también puedes usar el almacenamiento de iCloud. Puedes usar el almacenamiento de iCloud para guardar fotos, videos, copias de seguridad del dispositivo, etc., y para acceder a este contenido desde todos tus dispositivos. Cuando el almacenamiento de iCloud esté casi lleno o lleno, puede que recibas una alerta, y puedes comprar más.
Si quieres liberar espacio de almacenamiento en iCloud:
• Obtén información sobre cómo liberar más espacio de almacenamiento en iCloud.
• Obtén información sobre cómo obtener más almacenamiento de iCloud.


Si no puedes hacer un respaldo del iPhone viejo porque no hay suficiente espacio puedes intentar optimizar el almacenamiento siguiendo los pasos sugeridos. Si no haces un respaldo cierta información no aparecerá en el iPhone nuevo. El siguiente enlace tiene pasos adicionales que te pueden ayudar, si no puedes hacer una copia de seguridad.


Si no puedes hacer un respaldo en iCloud


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.


Porque no me deja hacer una copia de seguridad si tengo espacio suficiente en iCloud?

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