saldo
Recargué mi saldo con una tarjeta de regalo y a la hora de hacer un pago me pide que actualice mi información de pago, pero tengo más del saldo suficiente para la compra
iPhone 7, iOS 14
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Paola_S
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Community Specialist
Hola Bard,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que debes de tener una tarjeta de crédito registrada para hacer algunas compras, aunque las hagas con el saldo de tu cuenta de Apple. Primero Apple intenta usar el saldo de tu cuenta de Apple para cubrir el monto total de tu compra, sólo cobrara tu método de pago si no tienes saldo suficiente para cubrir el monto total de tu compra. Te recomiendo agregar un método de pago a tu cuenta de Apple ID y intentar de nuevo. Puedes seguir los pasos del siguiente artículo para agregar un método de pago.
Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID
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Un saludo cordial.