Smartwatch esta con la pantalla negra y solo se observa la manzanita
mi reloh esta con la pantalla negra y la manzanita
iPhone 8 Plus, iOS 15
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Perfil de usuario para usuario:
Silvia_A
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola analy97,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu Apple Watch no responde o tiene la pantalla negra. Puedes forzar el reinicio del Apple Watch este paso puede ayudar con el problema mencionado.
Si esos pasos no te ayudan y el problema sigue, considera llevar tu Apple Watch a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.