Face ID no funciona

Mi Face ID no funciona , lo he restablecido de nuevo porque no me leía la cara pero al ir a registrar de nuevo la cara me dice que lo intente más tarde que no está disponible … he reiniciado el móvil y nada .

la cámara delantera funciona bien … no se a que es debido que no me permita volver a registrar mi rostro .

iPhone XS Max, iOS 15

Publicado el 15/10/2022 10:42 a.m.

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3 respuestas

15/10/2022 11:03 a.m. en respuesta a irantzuelorriaga

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En el siguiente enlace que te comparto encontrarás algunos pasos a seguir:


Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

15/10/2022 01:04 p.m. en respuesta a irantzuelorriaga

¡Hola irantzuelorriaga👋!


Puedes llevar el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple para recibir ayuda.


Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo.

La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

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