Mis AirPods no me dura la batería ni una hora

Mis AirPods no me duran ni una hora cuando escucho mi música

Publicado el 29/10/2022 10:49 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/10/2022 01:18 p.m.

Hola 1212neymar,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te recomiendo restablecer los AirPods siguiendo los pasos del siguiente artículo. Restablecer los AirPods Pro podría solucionar el inconveniente. 


Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro


Si el problema persiste después de restablecer los AirPods, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/10/2022 01:18 p.m. en respuesta a 1212neymar

Hola 1212neymar,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te recomiendo restablecer los AirPods siguiendo los pasos del siguiente artículo. Restablecer los AirPods Pro podría solucionar el inconveniente. 


Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro


Si el problema persiste después de restablecer los AirPods, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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