Solicitud documento DIVA, residentes Islas Canarias, pedidos reservados por internet, recogidos en tienda.

Buenos días.

Todos los años me compro el iPhone, realizando la reserva por internet, para después el día de salida, poder desplazarme a la Peninsula y tenerlo el primer día de salida.

Normalmente, ese mismo día o al día siguiente regreso a Canarias.

Al realizar la reserva por internet, la tienda no expide el documento DIVA, para reclamar el IVA, pues dicen que Apple fisica y Apple internet son diferentes a la hora de facturar o algo parecido.

Suelo llamar desde la misma tienda o desde el hotel al 900 150 503, donde tras pedirme mis datos personales y número de pedido, me realizan el documento DIVA y me lo mandan a mi correo.

Este envío del DIVA, suele tardar varios días en llegarme al correo.

Hasta hoy, sin problemas, cuando me llegaba me dirigía a la hacienda Canaria y sellaba el documento con el resto de c¡documentación y reclamaba el IVA.

Desde el mes de noviembre ha cambiado esto, ahora tengo que sellar el DIVA en el aeropuerto de llegada y como me tarda varios días en remitirme el documento a mi correo…

¿COMO PUEDE OBTENER EL DIVA A TIEMPO?, para presentarlo a la llegada en el aeropuerto?

Gracias.