iMac se reinicia cuando está inactivo durante un tiempo

Hola.


No sé muy bien qué está sucediendo, pero desde que he instalado macOS Ventura, me he dado cuenta de que si dejo el ordenador encendido, cuando vuelvo a él cabo de un rato, éste no ha entrado en modo reposo sino que es como si se hubiera reiniciado. Me pide la contraseña de usuario y arranca todas las aplicaciones en segundo plano de nuevo, como cuando lo inicio por primera vez en la mañana.


Es un iMac de 2017. En los sistemas operativos anteriores no tenía problema en dejar el ordenador encendido durante todo el día y automáticamente entraba en modo reposo si estaba un tiempo lejos de él y simplemente se volvía a activar al pulsar una tecla del ratón o teclado. Ahora cuando vuelvo a él es como si se hubiese iniciado desde cero.


¿Ha cambiado algo con la última actualización que provoque esto? ¿Es algún fallo reconocido o que estén sufriendo otros usuarios?


He probado reiniciando PRAM y SMC, reseteando permisos, etc. pero sigue igual.


Tampoco he notado que se apague de forma repentina mientras estoy usándolo. Ni aparece ningún mensaje de error o de que el ordenador se haya reiniciado por algún problema. Simplemente, no guarda el estado de la sesión y arranca desde cero. Si lo pongo manualmente en reposo y salgo de él a los pocos minutos, parece que no hay problema.


¿Alguna idea de qué puede estar sucediendo?

iMac 27″, macOS 10.13

Publicado el 11/12/2022 05:42 a.m.

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1 respuesta

12/12/2022 09:17 a.m. en respuesta a ChoPraTs

Hola ChoPraTs,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto el siguiente recurso que indica que hacer si tu Mac se reinicia. Trata de seguir los pasos indicados para comprobar tu software y hardware, ya que esto puede ayudar con el problema que estás teniendo.


Si la Mac se reinició debido a un problema


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Comprobar el software
Si la causa del problema es el software de la Mac, uno de estos pasos podría ayudarte:
Instala todas las actualizaciones de software disponibles.
• Si la Mac sospecha que una app en particular provocó que se reiniciara, es posible que te pregunte si quieres mover la app al basurero. Haz clic en Mover al basurero y, luego, comunícate con el desarrollador del software para consultar si hay una actualización de software disponible.
• Usa el modo seguro para intentar identificar la causa del problema.
Vuelve a instalar macOS. Si el problema continúa después de reinstalar macOS, comprueba el hardware.


Comprobar el hardware
Obtén información sobre cómo comprobar los dispositivos conectados y otros tipos de hardware.

Verificar los dispositivos periféricos primero
Si no hay dispositivos conectados a la Mac, ve a la siguiente sección.
1. Apaga la Mac.
2. Desconecta todos los dispositivos periféricos, como discos duros o impresoras. Si tienes una Mac de escritorio, asegúrate de que solo una pantalla, un teclado y un mouse o un trackpad estén conectados.
3. Enciende la Mac.
4. Usa la Mac durante el tiempo que suele tardar para reiniciarse de forma inesperada.
5. Si se reinicia de forma inesperada, sigue los pasos para comprobar la RAM interna y el hardware de proveedores independientes.
6. Si no se reinicia de forma inesperada, apaga la Mac y conecta un dispositivo periférico a la vez hasta que lo haga.



Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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