Cómo solucionar pantalla negra en iPad

A mi iPad de repente se le pone la pantalla en negro junto con el icono de cargando, que lo está causando y como puedo solucionarlo?



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Publicado el 15/12/2022 04:01 p.m.

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1 respuesta

17/12/2022 09:13 a.m. en respuesta a val161

Hola val161, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Hay diferentes razones por la cual esto puede estar pasando con tu iPad. A lo mejor se te acabo la batería y te está pidiendo que cargues el iPad. 

 

Si esto pasa inesperadamente y constantemente, a lo mejor tu iPad tiene un problema de hardware relacionado con la batería. 

 

En todo caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


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