No puedo activar mi teléfono
Mi iPhone 11 no me deja activar el teléfono antes de que lo reiniciara mi teléfono si servia pero después no podía aser llamadas ni usar el interne no tenia barras de señal lo reinicio y ya no me deja acitivar
iPhone 11
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Patrica89,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no logras activar tu iPhone inalámbricamente, intenta activarlo con una Mac o una PC. El siguiente recurso te detalla cómo puedes tratar de activar tu iPhone usando una Mac o una PC si no logras activarlo inalámbricamente.
Si no puedes activar el iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular)
Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, intenta de nuevo con la computadora:
1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
2. Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
3. Usa el cable que vino con el iPhone o iPad para conectarlo a la computadora. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
4. Espera mientras la computadora detecta y activa el iPhone o iPad:
• Si aparece una alerta que dice “Configurar como nuevo” o “Restaurar desde respaldo”, significa que el iPhone o iPad está activado.
• Si aparece un mensaje de error en la computadora en el que se indica que la tarjeta SIM no es compatible o es inválida, comunícate con tu operador.
• Si aparece un mensaje de error que dice “la información de activación no es válida” o “la información de activación no se pudo obtener del dispositivo”, restaura el iPhone o iPad mediante el modo de recuperación.
Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple para más ayuda usando el ultimo enlace detallado aquí arriba.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.