Apple Pencil no compatible

TENGO UN iPAD PRO 10.5 Y UN APPLE PENCIL 1.ERA GENERACION.

El Ipad me indica que este accesorio no es compatible.

Con el bluetooth activado no aparece.

El software es 15.7.2


He reiniciado el Ipad sin resultado ninguno


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iPad, iOS 9

Publicado el 4/01/2023 01:10 a.m.

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1 respuesta

5/01/2023 07:32 p.m. en respuesta a ChapariBori

Hola ChapariBori,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Recomiendo confirmar los modelos de los dispositivos y la compatibilidad usando la información de estos enlaces:


Cómo identificar el modelo de iPad


Compatibilidad del Apple Pencil


Si todo es correcto con los modelos y compatibilidad, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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