El estuche roto no carga mis AirPods

Buenas noches , el estuche de carga de los AirPods Pro de primera generación se me han estropeado, ya que los auriculares no se cargan y cuando abro la caja la luz tampoco se enciende. Sin embargo, cuando cargo el estuche la luz sí que se enciende pero al desconectarlo la luz no responde cuando abro la caja. (He cargado el estuche durante horas). ¿Qué podría hacer?



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Publicado el 4/01/2023 03:04 p.m.

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6/01/2023 12:23 p.m. en respuesta a guillem131

Hola guillem131,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para repasar tus opciones de servicio y programar una, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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