Hola buenas, mi problema es con la copia de seguridad de WhatsApp que no se me hace, se tira mucho tiempo y me vuelve a salir que no se ha hecho. Y también me aparece “esperando a iCloud” y ni me sale lo del porcentaje ni megas cargados, alguien sabe como solucionar? O alguna otra manera de pasarme los chats a otro dispositivo iOS? Gracias
iPhone 8, iOS 16
Hola Davii11,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate que tengas suficiente espacio disponible en tu iPhone y en iCloud para completar el respaldo.
Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone:
De ser necesario, si esto solo sucede con WhatsApp, comunícate con el desarrollador como indica el siguiente enlace:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Copia de seguridad WhatsApp
