Me ha desaparecido toda la info de iCloud drive

Hace 7 días me desaparecieron casi todos los datos de iCloud, se me había roto el iMac hace poco y había confiado en iCloud para volver a descargar la info, tenia contratados 50GB sin haberlos agotado, menuda decepción.

Toda la info de mi trabajo y personal a desaparecido!!!... estoy desesperado...aun tengo las carpetas en el escritorio pero la mayoría están vacías. icloud.com no me resuelve nada, porque al no haber borrado dicha info no se puede recuperar desde su papelera....

Necesito ayuda urgente!!!