Mac pro 2019 se apaga solo
Tengo un Mac pro comprado en 2020 con la siguiente configuración:
640 Gb de RAM
2 TB SSD
3,2 GHz Intel Xeon W de 16 núcleos
Su desempeño nunca ha sido especialmente rápido para los 15.000 euros que costó, pero cada vez va a peor. Prácticamente a los 10 meses de comprarlo, empezó a apagarse solo. Cada vez que lo volvía a encender, me aparecía un mensaje diciendo que el dispositivo se había reiniciado debido a un problema. Cada vez que sucede, estoy haciendo algo distinto. Hoy ha sido abrir el Google Chrome.
He abierto mil incidencias, llevé el ordenador a revisar al apple Store de la puerta del Sol porque Apple tiene servicio de mensajería para cosas como Iphone o Ipad pero no para un equipo que pesa 20 kilos e insisto, vale 15.000 euros (En agosto, con 40º y a pulso porque es una zona peatonal que además no es la más segura de Madrid).
Después de un mes de revisiones (inicialmente iba a ser una semana), me lo devuelven con prisas para que firme y me vaya. Les digo que lo enciendan y han borrado dos discos duros EXTERNOS de 8Tb llenos de trabajos profesionales y su respuesta es "llevalo a un servicio de recuperación de datos". He puesto reclamaciones hasta a Irlanda y NADIE me ha contestado.
Sigo teniendo el problema de que se reinicia solo, cada vez va más lento y ya no funciona bien ni el LOGIC, que es una app de Apple.
Y la respuesta del servicio técnico es: "Formatea" "actualiza el OS".
Y el ordenador se sigue apagando solo y funcionando cada vez peor.
Una vergüenza.
PD: Es la segunda vez que escribo este texto porque se me ha colgado mientras lo hacía la primera vez. En esas estamos.
Mac Pro, macOS 12.5