MacBook Pro se apaga nada más encender

Hola,

desde hace ya un tiempo mi Macbook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) apaga la pantalla nada más encender, y al darle al botón de encendido me aparece la pantalla en negro con el siguiente símbolo. El caso es que no es que el ordenador esté sin batería, aunque esté el 80% hace lo mismo.


¿Qué podría ser?


Gracias de antemano!



Información de la batería:


 Información sobre el modelo:

 Número de serie:

 Fabricante: DSY

 Nombre del dispositivo:

 Pack Lot Code: 0

 PCB Lot Code: 0

 Versión del firmware: 901

 Revisión de hardware: 1

 Revisión de celda: 3666

 Información sobre la carga:

 Totalmente cargada: No

 Cargando: No

 Capacidad de plena carga (mAh): 3696

 Estado de la carga (%): 92

 Información sobre el estado:

 Número de ciclos: 267

 Condición: Normal


Ajustes de alimentación del sistema:


 Alimentación de CA:

 Temporizador de reposo del sistema (en minutos): 0

 Temporizador de reposo del disco (en minutos): 10

 Mostrar temporizador de reposo (en minutos): 15

 Activar al cambiar el modo de alimentación: No

 Activar al abrir la pantalla: Sí

 Activar al acceder a la red local: Sí

 AutoPowerOff Delay: 28800

 AutoPowerOff Enabled: 1

 El reposo de la pantalla utiliza atenuación: Sí

 Hibernate Mode: 3

 LowPowerMode: 0

 PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep: 0

 Carga de la batería:

 Temporizador de reposo del sistema (en minutos): 0

 Temporizador de reposo del disco (en minutos): 10

 Mostrar temporizador de reposo (en minutos): 15

 Activar al cambiar el modo de alimentación: No

 Activar al abrir la pantalla: Sí

 AutoPowerOff Delay: 28800

 AutoPowerOff Enabled: 1

 Fuente de alimentación actual: Sí

 El reposo de la pantalla utiliza atenuación: Sí

 Hibernate Mode: 3

 LowPowerMode: 0

 Reducir brillo: Sí


Configuración del hardware:


 SAI instalado: No


Información del cargador CA:


 Conectado: No

 Cargando: No


Eventos de activación:


Siguientes eventos programados:


 appPID: 522

 Tipo: Activar

 Programado por: com.apple.alarm.user-visible-Weekly Usage Report

 Hora: 13/2/23, 4:53

 UserVisible: 0

MacBook Pro

Publicado el 12/02/2023 06:43 a.m.

Responder
1 respuesta

13/02/2023 07:48 p.m. en respuesta a JulenErromo

Hola JulenErromo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que es necesario saber más información sobre tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 


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