Clonación de tarjeta al comprar en Apple Store

El 20 de febrero hice una compra en Apple Store la orden fue "***" al pagar lo hice con mi tarjeta de crédito, puse mi información , realicé el pago y se finalizó el pedido, una vez que finalicé la compra me clonaron mi tarjeta de crédito y me hicieron dos consumos que yo no realice en otras páginas por $2450 y $238.26 , cómo puedo solicitar soporte para solventar este tema ?

alguna vez se ha presentado en otros usuarios ?



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iPhone 8, iOS 16

Publicado el 28/02/2023 05:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/03/2023 06:58 a.m.

Hola adrian_arb,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si los cargos fraudulentos se realizaron en otras paginas que no son Apple, debes contactar con tu institución financiera para que te asistan con esto. Ellos están capacitados y podrán darte una solución.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/03/2023 06:58 a.m. en respuesta a adrian_arb

Hola adrian_arb,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si los cargos fraudulentos se realizaron en otras paginas que no son Apple, debes contactar con tu institución financiera para que te asistan con esto. Ellos están capacitados y podrán darte una solución.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.




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