hola! tengo un problema con mis auriculares de ficha lightning, solo se escucha la música del parlante más pequeño inferior, es decir el que está adentré de las orejas y al costado no. OJALÁ PUEDAN RESPONDER GRACIAS
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iPhone 11, iOS 16
Hola abril140,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a los EarPods con conector Lightning, revisa que no estén dañados o que tengan suciedad. Estos pasos puede ayudar para verificar que nada este causando interferencia con el audio. El siguiente enlace te explica qué hacer si tienes problemas con los auriculares.
Si los auriculares no funcionan con el iPhone o iPad
Revisa también esta parte del artículo.
Si no escuchas ningún sonido o si solo funciona el auricular de un lado
1. Ajusta el volumen con los botones de volumen de tu iPhone o iPad, o usa el control deslizante Volumen en el Centro de control en el iPhone o el Centro de control en el iPad.
2. Para ver si necesitas un reemplazo, intenta con otros audífonos. Si los otros audífonos funcionan, comunícate con el fabricante de los audífonos que no funcionan y consulta si necesitas un reemplazo. Si los otros audífonos no funcionan, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola abril140,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a los EarPods con conector Lightning, revisa que no estén dañados o que tengan suciedad. Estos pasos puede ayudar para verificar que nada este causando interferencia con el audio. El siguiente enlace te explica qué hacer si tienes problemas con los auriculares.
Si los auriculares no funcionan con el iPhone o iPad
Revisa también esta parte del artículo.
Si no escuchas ningún sonido o si solo funciona el auricular de un lado
1. Ajusta el volumen con los botones de volumen de tu iPhone o iPad, o usa el control deslizante Volumen en el Centro de control en el iPhone o el Centro de control en el iPad.
2. Para ver si necesitas un reemplazo, intenta con otros audífonos. Si los otros audífonos funcionan, comunícate con el fabricante de los audífonos que no funcionan y consulta si necesitas un reemplazo. Si los otros audífonos no funcionan, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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Problema con auriculares en iPhone
