Ruido al grabar vídeo en iPhone

He ido a la tienda física de Apple, me han revisado el teléfono y vaya sorpresa!! El problema se solucionó instalando una actualización que habían liberado hace justo un par de días atrás y que no yo no había visto y el problema lo tenía hace 15 días atrás.

También me dijeron que si el problema aparece de nuevo recomiendan sacar un backup de mi información y hacer un reset del teléfono lo cuál podría hacer yo mismo o llevarlo a la tienda para soporte.

Supongo que el problema apareció con la última actualización del IOS que tenía pero como no grabo muchos videos no me había dado cuenta.

Espero les sirva la información. 👍🏻

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español  👋!

Lo raro es que con otras aplicaciones de video el audio sí se grabe bien no? Quizás es porque esa aplicación te está diciendo o seleccionando un micrófono por defecto de los varios que usa el iPhone, mientras que el video normal usa una combinación de todos. Puedes probar a limpiar todas las rejillas de tu iPhone con un cepillo de dientes que no uses (no uses líquidos) frota sobre todo la del receptor (por donde escuchas las llamadas pues dentro hay un micrófono). Si tienes alguna toallita de alcohol como las que se usan para limpiar las pantallas antes de poner un protector frota también, pero nada que este tan húmedo que pueda gotear dentro. hazlo con el receptor de arriba, todos los agujeros de abajo, por donde está el altavoz y comprueba el la parte de atrás otro pequeño agujero donde están las cámaras. Que todo esté bien limpio.

Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!

Hasta ahora, después de la actualización a la versión 16.4.1, mi teléfono graba videos con normalidad, te recomendaría llevarlo al servicio técnico haber que solución podrían ofrecerte, antes de eso hazle un backup a tu información. Saludos!

Te dejo la solución a la que llegue y me fue efectiva . Tenía ruido molesto de fondo al grabar vídeos con mi iPhone 14 Pro Max y después de probar de todo restaurar iPhone etc al final lo logré con este método , te dejo enlace al vídeo .

https://youtu.be/j-yFDbYUjBM?si=bj8_xH_9Oty1QCpi

[Puedo recibir algún tipo de compensación, financiera o de otro tipo, por mi recomendación o enlace]

Hola tengo el mismo problema en un iPhone 12 Pro Max iOS 16.3.1.

Cuando hago grabaciones con la cámara nativa del teléfono se escucha el ruido (como una interferencia), he descargado otra App de cámara de otro proveedor y está graba videos con normalidad, no presenta problemas.

Alguien con idea de que sucede? He tratado con todas las configuraciones posibles y no logró solucionar.

Muchas gracias

hola tengo un xs y me pasa lo mismo, lo solucione a medias en la cámara de iphone desde la app cámara utilizando que grabe mono no estéreo pero con el whatsapp sigue funcionando mal, supongo que se debe al micrófono que este usa para los videos

Mismo problema. He perdido muchos videos y momentos por esto y quería cambiar mi XR pero leo que pasa hasta en los 14 pro Max.

donde se cambia de stereo a mono. Una vez lo configuré resultó y lo olvidé.

iré este fin de semana a una tienda física de Apple para pedir ayuda con esto y les hago saber si obtengo una solución.

Tengo un iPhone 12 y todas las grabaciones de video, salen con un ruido fuerte

porque cuando intento hacer una foto mi iPhone hace ruido ….

arreglen eso