Ruido al grabar vídeo en iPhone

Buenas tardes. Tengo un iphone XR con IOS 16.3.1, y al grabar vídeos (por cualquier de las cámaras), sólo capta ruido, como interferencias, y rara vez el sonido real. Pensé que era de hardware y que el micrófono estaba estropeado, pero al probar y grabar con otra app (Feiyu) los vídeos se graban con el sonido sin ningún problema. Incluso con otras app como notas de voz, o whatsapp, los micrófonos funcionan como si nada.

¿Alguna idea/solución?

Gracias



Título gestionado por un moderador.

iPhone XR, iOS 16

Publicado el 8/03/2023 10:12 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/04/2023 01:18 a.m.

He ido a la tienda física de Apple, me han revisado el teléfono y vaya sorpresa!! El problema se solucionó instalando una actualización que habían liberado hace justo un par de días atrás y que no yo no había visto y el problema lo tenía hace 15 días atrás.


También me dijeron que si el problema aparece de nuevo recomiendan sacar un backup de mi información y hacer un reset del teléfono lo cuál podría hacer yo mismo o llevarlo a la tienda para soporte.


Supongo que el problema apareció con la última actualización del IOS que tenía pero como no grabo muchos videos no me había dado cuenta.


Espero les sirva la información. 👍🏻

Preguntas similares

19 respuestas

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Ruido al grabar vídeo en iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.