Preguntas de seguridad de Apple ID

He tratado de restablecer mis preguntas de seguridad pero no puedo ya que me dicen que no tienen información suficiente para hacerlo, tambien entre a esta pagina https://getsupport.apple.com/ pero no obtengo una solución


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iPhone 14 Pro Max

Publicado el 3/04/2023 07:06 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/04/2023 03:48 p.m.

Si olvidaste las respuestas, sigue estos pasos para verificar tu identidad y poder restablecer las preguntas de seguridad.

Restablecer las preguntas de seguridad

  1. Ve a iforgot.apple.com.
  2. Ingresa tu Apple ID y selecciona Continuar.
  3. Selecciona la opción para restablecer las preguntas de seguridad y, luego, selecciona Continuar.
  4. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y selecciona Continuar. 
  5. Sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicitará puede variar según los detalles de tu cuenta y otros factores. Si no aparecen opciones para verificar tu identidad, no puedes restablecer las preguntas de seguridad en este momento.
  6. Elige nuevas preguntas y respuestas de seguridad y selecciona Continuar. Consulta nuestros consejos para elegir preguntas de seguridad y mantener tu cuenta segura. 

Después de restablecer las preguntas de seguridad, te recomendamos optar por configurar la autenticación de dos factores. Es la mejor forma de mantener tu cuenta segura, y no necesitarás recordar las preguntas de seguridad. Puedes configurar la autenticación de dos factores desde tu iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 9 o posterior, o desde tu Mac con OS X El Capitan o posterior.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/04/2023 03:48 p.m. en respuesta a harold118

Si olvidaste las respuestas, sigue estos pasos para verificar tu identidad y poder restablecer las preguntas de seguridad.

Restablecer las preguntas de seguridad

  1. Ve a iforgot.apple.com.
  2. Ingresa tu Apple ID y selecciona Continuar.
  3. Selecciona la opción para restablecer las preguntas de seguridad y, luego, selecciona Continuar.
  4. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y selecciona Continuar. 
  5. Sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicitará puede variar según los detalles de tu cuenta y otros factores. Si no aparecen opciones para verificar tu identidad, no puedes restablecer las preguntas de seguridad en este momento.
  6. Elige nuevas preguntas y respuestas de seguridad y selecciona Continuar. Consulta nuestros consejos para elegir preguntas de seguridad y mantener tu cuenta segura. 

Después de restablecer las preguntas de seguridad, te recomendamos optar por configurar la autenticación de dos factores. Es la mejor forma de mantener tu cuenta segura, y no necesitarás recordar las preguntas de seguridad. Puedes configurar la autenticación de dos factores desde tu iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 9 o posterior, o desde tu Mac con OS X El Capitan o posterior.

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