Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo desautorizar dispositivos

Cuando me sale error, que no puedo desautorizar a mis demás equipos (5) hasta el otro año, que puedo hacer? quisiera alguien pudiera darme una solución a este problema que tengo, quisiera darle una autorización a mi nueva Mac que compre mediante Apple TV y no me permite, mostrándome un mensaje que no puedo retirar (desautorizar) hasta el próximo año.





Título gestionado por un moderador.

MacBook Pro (M1, 2020)

Publicado el 13/04/2023 02:11 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/05/2023 12:15 p. m.

Hola



un saludo cordial



efectivamente



Tu ordenador está en lo correcto?



Solo puedes Autorizar o retirar la autorización a la computadora para compras de iTunes Store - 1 vez al año



Es posible que no puedes retirarlo antes de tiempo



Sin embargo, te recomiendo Ponerte en contacto con Apple para ver si hay algo que puedan hacer para ayudarte



déjanos saber si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte





Preguntas similares

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/05/2023 12:15 p. m. en respuesta a shantideperú

Hola



un saludo cordial



efectivamente



Tu ordenador está en lo correcto?



Solo puedes Autorizar o retirar la autorización a la computadora para compras de iTunes Store - 1 vez al año



Es posible que no puedes retirarlo antes de tiempo



Sin embargo, te recomiendo Ponerte en contacto con Apple para ver si hay algo que puedan hacer para ayudarte



déjanos saber si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte





18/05/2023 03:10 p. m. en respuesta a shantideperú

Eso es por que has ido autorizando equipos que luego has dejado de usar pero no has "desautorizado" antes.


El "olvido" de las autorizaciones sólo se puede hacer una vez al año.


De cara a Apple tienes cinco ordenadores usando contenido protegido por la licencia, y ese es el límite. No puedes hacer nada más que esperar. O localizar los ordenadores anteriores y desautorizarlos.

No puedo desautorizar dispositivos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.