Código de desbloqueo de iPhone

Question

Nivel 1

4 puntos

Código de desbloqueo de iPhone

se tuvo que restablecer mi iPhone debido a que se bloqueó porque no aceptaba el código pin para desbloquear la pantalla para el Face ID, desde que se restableció durante algunas ocasiones en el día me aparece que coloque el código anterior (antes de restablecerlo) para poder usar nuevamente al 100% el funcionamiento de mis contraseñas y demás, pero el código anterior es el mismo que sigo utilizando actualmente, sin embargo me sale que ese no es y eventualmente me lo vuelve a pedir, incluso también seguido me pide seguido que inicie sesión con mi cuenta de iCloud, alguien sabe la solución a este detalle? Como lo puedo resolver? De antemano infinitas gracias!

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Publicado el 19/04/2023 08:09 p.m.

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Paola_S

Community Specialist

21/04/2023 09:20 a.m. en respuesta a nallely39

Hola nallely39,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Parece que el código que te pide es para el llavero de iCloud, el cual puede ser diferente al código de desbloqueo. Si no lo recuerdas, puedes elegir la opción que se te olvido en la pantalla. Al elegir esa opción se restablecerá tu llavero de iCloud. Te comparto el siguiente artículo que te explica lo que es el llavero de iCloud y te puede ayudar a configurarlo de nuevo.

Configuración del llavero de iCloud

Si tu problema es otro, regresa por aquí con más detalles de tu problema para poder ayudarte mejor. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

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