Error en traspaso chats de WhatsApp desde Android a iOS

Hola comunidad.

He pasado recientemente de Android a IOS.

Me gustaria mantener mis chats de WhatsApp en mi nuevo Iphone y he utilizado la aplicación oficial "MOVE TO IOS" .

Inicialmente todo ha ido de forma correcta, pero al activar WhatsApp en mi Iphone, el proceso de traspaso se queda colgado cuando llega al 40% y se sale de WhatsApp.

Lo he reintentado varias veces y siempre se queda en el 40% del proceso.

Alguien me podría ayudar con esto.

Gracias

iPhone XS, 15

Publicado el 2/05/2023 12:42 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/05/2023 12:41 p.m.

He actualizado IOS a 16.4.1 y despues de reiniciar mi Iphone, he intentado de nuevo el traspaso de chats de WhatsApp y ahora me ha funcionado correctamente. Anteriormente tenia version 15 y en teoria debería funcionar tambien....

Muchas gracias

Un saludo

38 respuestas

9/01/2024 07:41 a.m. en respuesta a Axterix

Hola,

al final conseguí hacer la copia siguiendo las instrucciones siguientes:

  • Instalando la última versión de iOS y luego restableciendo el iphone para partir de cero
  • Durante toda la operación desde que inicio la App transferir a iOS, asegurande que nunca se bloquea ninguna pantalla, los dos móviles en marcha
  • Dejando la SIM en el teléfono android
  • Cuando pide acceso a la fototeca, seleccionar la opción: Acceso limitado

No sé si es necesario hacerlo todo, lo de la fototeca seguro. Sin embargo, me funcionó a la primera

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Error en traspaso chats de WhatsApp desde Android a iOS

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.