Costo de reparación de mi MacBook Pro M2

Derramé café en mi MacBookPro M2 y la reparación en MacOnline Viña del Mar, me sale $1.514.000.- es decir más caro que el mismo equipo nuevo, $1.299.990.-

Evidentemente una política de soporte pos venta así no es sostenible en ninguna economía ¿Qué se puede hacer en este caso?.



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Publicado el 4/05/2023 07:19 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/05/2023 01:43 p.m.

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español  👋!


Quiero aprovechar para agradecerte que hayas acudido a nuestra comunidad para intentar encontrar una solución lo más satisfactoria posible a tu incidencia. Voy a poner todo mi empeño en intentar ayudar lo máximo posible.

El tema de daños por líquidos es lo peor que puede pasar a un equipo electrónico, porque para garantizar que la reparación sea exitosa lo más aconsejable es sustituir todos los elementos que puedan verse afectados a corto o medio plazo por la corrosión. Es lo que se conoce como un daño accidental que no cubre la garantía de ningún fabricante, no solo Apple. Otra cosa es que disponga o pueda tener algún seguro contratado de hogar por ejemplo que pudiese cubrir ese tipo de incidencias. Lamentablemente no es la primera persona que sufre estas consecuencias. Revise si esta opción de un seguro externo pudiese cubrirle su dispositivo.

Lo lamento de veras, pero los líquidos tienen eso, el cortocircuito inicial y luego los daños por oxidación.

Espero haberte sido útil y que me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!

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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/05/2023 01:43 p.m. en respuesta a Naveganteoceanico

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español  👋!


Quiero aprovechar para agradecerte que hayas acudido a nuestra comunidad para intentar encontrar una solución lo más satisfactoria posible a tu incidencia. Voy a poner todo mi empeño en intentar ayudar lo máximo posible.

El tema de daños por líquidos es lo peor que puede pasar a un equipo electrónico, porque para garantizar que la reparación sea exitosa lo más aconsejable es sustituir todos los elementos que puedan verse afectados a corto o medio plazo por la corrosión. Es lo que se conoce como un daño accidental que no cubre la garantía de ningún fabricante, no solo Apple. Otra cosa es que disponga o pueda tener algún seguro contratado de hogar por ejemplo que pudiese cubrir ese tipo de incidencias. Lamentablemente no es la primera persona que sufre estas consecuencias. Revise si esta opción de un seguro externo pudiese cubrirle su dispositivo.

Lo lamento de veras, pero los líquidos tienen eso, el cortocircuito inicial y luego los daños por oxidación.

Espero haberte sido útil y que me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!

5/05/2023 01:33 a.m. en respuesta a Naveganteoceanico

Hola, imagínate un auto, probablemente la suma de las piezas supere el total del vehículo, pasa con todo. No es cuestión de políticas, es que Apple tiene que garantizarte que tras tu reparación tu equipo nunca tenga más problemas, y sinceramente y porque lo he vivido, las soluciones baratas y rápidas de muchos sitios a la larga me han salido a peor. Yo tuve la suerte que me lo cubrió el seguro de casa, y puesto que el coste de la reparación era superior a una nueva compra me abonaron el importe de uno nuevo. No pierdes nada por intentarlo. Suerte.

4/05/2023 06:35 p.m. en respuesta a LaMoviola

¿Pero porqué más cara la reparación que comprar un equipo nuevo? Eso ocurre sólo con los artículos y equipos desechables.

¿Es que por armar sus equipos en China, ahora Apple hace desechables sus equipos?.

¿No hay una distorsión grave en que sea más conveniente botar un equipo Apple que gastar dinero en su reparación?.

¿Esa es la nueva política de asistencia pos venta de los equipos Mac?.

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