Compré un iPad en Home Depot y me llegó abierto

Hola, ¿alguien sabe cómo proceder a devolver un iPad que llegó abierto, con la caja maltratada y sucia?

Se compró en Office Depot, se hizo el reporte de la incidencia en el articulo y ellos se niegan a hacer el cambio o devolución argumentado que es directamente en apple, y en apple dice que si es con un proveedor externo es directamente con ellos.

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