Dejo de funcionar la tarjeta asociada a Wallet
he actualizado el iPhone a la nueva versión y no puedo configurar el Wallet con la tarjeta de crédito
Me dice que es servicio no es válido
[Título gestionado por un moderador.]
he actualizado el iPhone a la nueva versión y no puedo configurar el Wallet con la tarjeta de crédito
Me dice que es servicio no es válido
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Hola jul245, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la tarjeta es nueva, revisa con tu banco para verificar que la puedas usar. El banco puede revisar si existe algún error o otro problema con la tarjeta. El siguiente enlace te puede ayudar si no puedes agregar una tarjeta.
Si se rechaza una tarjeta de pago que utilizas con Apple Pay
Si todo está bien con el banco entonces, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola jul245,
Gracias por compartir esos detalles con nosotros.
Nos puedes decir por favor si tu iPad y tu iPhone tienen el mismo Apple ID y están configurados con la misma región?
Puedes verificar el Apple ID desde Configuración > [Nombre] > Nombre, Teléfono y Correo y la Región desde Configuración > [Nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > País/Región.
Déjanos saber. Esta información nos servirá para determinar cómo continuar.
Hola Silvia
He añadido la tarjeta en el IPAD sin problemas
Sin embargo en el teléfono me sigue dando el mismo error:"Esta tarjeta todavía no es compatible con este servicio"
Es ilógico que en iPad me deje añadir la tarjeta sin ningún problema pero en el teléfono, con la versión IOS17 deje de funcionar por un problema de la tarjeta
Dejo de funcionar la tarjeta asociada a Wallet