No le llego el regalo al correo

compre un regalo en dinero para una amiga y me llego el correo a mi pero a ella no le llego ningún correo y a mi si me cargaron el dinero y me llego la factura de compra que hacemos.?

iPad Air 2, iPadOS 15

Publicado el 25/07/2023 07:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/07/2023 07:55 p.m.

Hola


un saludo cordial


si la tarjeta de regalo ha sido comprada directamente en la App Store, pero el usuario no ha recibido aún el código de canje, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda con esta situación


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/07/2023 07:55 p.m. en respuesta a Ale2504

Hola


un saludo cordial


si la tarjeta de regalo ha sido comprada directamente en la App Store, pero el usuario no ha recibido aún el código de canje, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda con esta situación


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


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