Problema con o2 al cambiar de iPhone "Datos móviles Watch"

Os comento mi caso por si ha alguien le ha pasado y lo ha podido solucinar.


Tenia un Iphone Xr con Apple Watch SE 2ª Gen LTE,

Hasta aquí todo bien y funcionando a la perfección.


Hace un par de días compre un Iphone 14 e hice todo los pasos para pasar los datos de un iphone a otro como indica apple, para que sea todo mas rápido etc... Hasta aquí todo perfecto.

La sorpresa vino cuando tuve que enlazar el apple watch al iphone y ya no pude ponerle los datos de operador


He contactado con o2 para ver la incidencia y me dieron de baja la multiSIM para que yo pudiera darla de alta otra vez desde la app WATCH del iphone, sin éxito.


He reiniciado iphone y watch sin éxito

He restaurado el iphone con copia de seguridad sin éxito

He restaurado el iphone sin copia de seguridad para descartar problemas de software sin éxito

He restaurado con copia el watch sin éxito

He restaurado sin copia el watch sin éxito

He restaurado datos de red en iphone sin éxito


He llegado a pensar que cuando hice el cambio de iphone no le desenlace al watch los datos móviles y por eso esta como pillado o no se.


El soporte de apple super amable pero lo que me dice ya lo he hecho y nada. y el operador me dice que la multisim está dada de baja y que no pueden hacer nada más. Solo me queda por probar desde itunes reestablecer el iphone para cargar un so nativo.


Así que solo me queda probar a meter todo otra vez en el Iphone Xr que por suerte lo sigo teniendo a ver si hay lo coge, si lo coge está claro que es un problema de Apple pero si no lo coge descartaría a Apple y volvería a llamar a o2.


Veo que hay gente que le sucede lo mismo, a ver si algún alma caritativa me puede echar una mano.


Gracias

Publicado el 30/07/2023 04:22 a.m.

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1 respuesta

31/07/2023 02:23 a.m. en respuesta a ErDitto

Hola hoy he hecho unas pruebas:


He vuelto a meter la copia de seguridad en el Iphone Xr y al enlazar el apple watch si que me deja ponerle los datos móviles.


Por si acaso lo he desenlazado del Iphone Xr y he vuelto a enlazarlo en el Iphone 14 pero sin exito me vuelve a poner lo mismo. Algo está haciendo que la sim se quede enlazada al otro iphone o no lo se.


Ahora descarto que sea un problema con la operadora.


Es cuando lo intento en el Iphone 14.


Entonces el problema está en el iphone 14, ¿Que puedo hacer?

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