Problemas para escuchar llamadas desde mi iPhone 11

Buenas tardes a todos!

algo debo de hacer mal porque más que escribo el problema que tengo en mi iPhone 11 después no consigo ver las respuestas que seguramente me hacéis. Voy a volver a exponer mi problema.

Desde hace un cierto tiempo cuando llamo o recibo una llamada y me pongo el terminal en la oreja a los pocos minutos, unas veces a los tres, otras a los diez y otras más tarde se corta la llamada. En cambio si la misma llamada la contesto por el altavoz no se corta y si utilizo los AirPods tampoco. Ahora antes de escribiros esto he realizado una llamada con los auriculares puestos y mientras la realizaba me he puesto a buscar algo que necesitaba en el navegador y el

sistema me advertía que no tenia datos y eso no es cierto, si fuera cierto tampoco podría haber realizado la llamada porque estoy en la vía pública y mi wifi está desconectado.

Espero que con todos estos datos que os expongo sea suficiente.

esperando vuestras contestaciones y preguntas pueda solucionarlo.

un saludo

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