Tras actualizar a iOS 17 mi iPhone no carga

IOS 17, pasa que ayer actualice y ahora mi iphone 11 no carga, no pasa del 1%, me he dado cuenta que solo carga cuando apago el telefono.


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Windows, Windows 10

Publicado el 20/09/2023 08:18 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2023 08:27 a.m.

Hola


un saludo cordial


  1. Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan indicios de daño, como roturas o puntas dobladas. No uses accesorios dañados.
  2. Utiliza un tomacorriente de pared y comprueba que las conexiones entre el cable de carga, el adaptador de pared USB y el tomacorriente de pared o el cable de alimentación de CA estén firmes, o prueba con un tomacorriente diferente. 
  3. Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.

  4. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.
  5. Si el dispositivo sigue sin responder, fuerza el reinicio: 
    • iPhone 8 o modelos posteriores y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple. 
    • iPhone 6s o modelos anteriores, iPhone SE (primera generación) y iPod touch (sexta generación) o modelos anteriores: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  1. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora más.
  2. Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte



72 respuestas

3/10/2023 06:41 a.m. en respuesta a sabaca8

Ami también me pasa eso, lo enchufo y no sube pero el teléfono sabe que tiene el cargador ese porque sale el rayo hay al lado del teléfono y no se pero actualize eso y lo puse toda la noche cargando y no cargo absolutamente nada solo se fue bajando la batería y el teléfono estaba encendido por el modo reposo ese, por favor hagan actualización urgente

4/10/2023 07:53 a.m. en respuesta a sabaca8

Buen dia! Actualice anoche 03/10/2023 el Iphone 11 de mi señora y el mío, (ambos comprados en la misma fecha, con menos de un año de uso y funcionando los dos de manera correcta), luego de actualizar a la versión iOS 17.0.2 ambos celulares detectan el cargador de carga rápida, ponen el rayito pero NO cargan. De la única forma que cargan es conectados a una PC.

Necesitamos una solución al respecto ya que no somos los únicos afectados.

Aclaro, el desperfecto no es ni el cargador, ni el cable ni la batería!!

Gracias!

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