Tras actualizar a iOS 17 mi iPhone no carga

IOS 17, pasa que ayer actualice y ahora mi iphone 11 no carga, no pasa del 1%, me he dado cuenta que solo carga cuando apago el telefono.


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Windows, Windows 10

Publicado el 20/09/2023 08:18 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2023 08:27 a.m.

Hola


un saludo cordial


  1. Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan indicios de daño, como roturas o puntas dobladas. No uses accesorios dañados.
  2. Utiliza un tomacorriente de pared y comprueba que las conexiones entre el cable de carga, el adaptador de pared USB y el tomacorriente de pared o el cable de alimentación de CA estén firmes, o prueba con un tomacorriente diferente. 
  3. Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.

  4. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.
  5. Si el dispositivo sigue sin responder, fuerza el reinicio: 
    • iPhone 8 o modelos posteriores y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple. 
    • iPhone 6s o modelos anteriores, iPhone SE (primera generación) y iPod touch (sexta generación) o modelos anteriores: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  1. Deja que el dispositivo se cargue durante media hora más.
  2. Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte



72 respuestas

5/10/2023 07:19 a.m. en respuesta a sabaca8

Buen día, me ocurre exactamente lo mismo. Tengo iPhone 11 y luego de actualizar a iOS 17, el celular dejó de cargar. Es más, baja la batería muy rapido cuando esta conectado a la corriente. La unica solucion que encontre por el momento es cargarlo en una notebook con puerto USB-C. Al fin y al cabo te hacen comprar un cargador aparte para que no funcione...

23/09/2023 10:43 a.m. en respuesta a sabaca8

La verdad, no entiendo porqué, nos recomiendan cables y ver qué sea un problema del celular, todo el mundo se queja de lo mismo, y el celular funcionaba perfectamente antes de la actualización. Deberían solucionarlo urgente, ya que no tenemos porqué estar con estos problemas, perjudicándonos. No esperen una semana para corregir los errores, si son miles los que tienen el mismo problema.

28/09/2023 10:07 a.m. en respuesta a AlbaG23

Necesito expresar mi completa indignación y frustración debido a un problema que he estado enfrentando desde que actualicé mi dispositivo a iOS 17. ¡Esta situación está arruinando completamente mi experiencia con mi teléfono y necesito desahogarme!


El problema en cuestión es el funcionamiento inadecuado de mi cargador de carga rápida después de la actualización. ¿En qué mundo tiene sentido que solo pueda cargar mi dispositivo a la rapidez esperada cuando está apagado? ¡Es absurdo y completamente inaceptable!


La carga rápida es un aspecto esencial de cualquier dispositivo móvil en la actualidad. Se supone que este tipo de cargador debe permitirme cargar rápidamente mi dispositivo, sin importar si lo estoy usando o no. ¡Pero no, ahora tengo que lidiar con esta increíble incomodidad en mi vida diaria!


Mi teléfono es una herramienta crucial tanto para mi trabajo como para mi vida personal, y la eficiencia de la carga es vital. ¡Es un derecho básico que mi cargador funcione adecuadamente y me permita mantener mi dispositivo cargado cuando más lo necesito!


Entiendo que las actualizaciones pueden tener problemas, pero este es un fallo fundamental. Estoy seguro de que no soy el único que está experimentando este problema y quiero saber si otros miembros de esta comunidad están igual de enfadados y si han encontrado alguna solución efectiva.


Espero, sinceramente, que este asunto se aborde pronto y se ofrezca una solución adecuada. ¡Necesito que mi dispositivo funcione como debería y no quiero que una actualización arruine mi experiencia con mi propio teléfono!

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