Apple Music se detiene en HomePods

En la casa tengo un HomePod 2 y un mini y en el trabajo un HomePod1 y a todos les pasa lo mismo, cuando envío música de AppleMusic a uno de ellos muchas veces se para la reproducción y en el iPhone aparece como reproduciendo y de nada sirve pausar o detenerlo, el iPhone y los HomePods están en la misma WIFI de 2,4, he probado a reiniciarlos y se soluciona un tiempo, he probado a eliminarlos y tampoco. Si reproduzco en el iPhone no se para y los servidores de Apple y mi red de fibra no fallan. Está claro que es un problema de los HomePods, se ha probado con tres iPhones distintos y más de lo mismo.

saludos

Publicado el 23/09/2023 12:29 a.m.

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Publicado el 23/09/2023 11:05 a.m.

Vale, sí lo he visto y la WIFI del iPhone estaba en la red 5Ghz y la de los Homepods en la de 2.4 (como tengo memorizada las dos bandas en el iPhone pues se cambia cuando le da la gana) He restablecido los dos HomePods de fabrica y han cogido ahora la del iPhone, la 5Ghz, voy a borrar la 2.4Ghz del iPhone para que no se cambie y esperaré que tal va, iré comentado, gracias por tu ayuda!

Saludos

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9 respuestas
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23/09/2023 11:05 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Vale, sí lo he visto y la WIFI del iPhone estaba en la red 5Ghz y la de los Homepods en la de 2.4 (como tengo memorizada las dos bandas en el iPhone pues se cambia cuando le da la gana) He restablecido los dos HomePods de fabrica y han cogido ahora la del iPhone, la 5Ghz, voy a borrar la 2.4Ghz del iPhone para que no se cambie y esperaré que tal va, iré comentado, gracias por tu ayuda!

Saludos

23/09/2023 05:42 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Gracias por tu respuesta, todos los dispositivos están actualizados a la última versión disponible, he probado en 5GHz falla también aunque en algunos foros decían que era mejor usar la de 2.4, no se, la dual band no la puedo usar debido a que la domótica de la casa no la admite, y también he comprobado que la cobertura wifi está perfecta, tengo un router neutro Asus que admite cientos de conexiones sin problemas, solo tengo problemas con los HomePod

23/09/2023 11:08 a.m. en respuesta a Rafaeh

De nada, Rafaeh, un placer.


Vale, pues hay que seguir indagando y confirmar lo siguiente: en los ajustes de los HomePod tenemos esta información de este menú bien controlada?, te muestro:


***


Donde la dirección wifi, cuando lo señalas, te muestra en qué red wifi está conectado, lo hago para confirmar que es ahí donde lo miras y verificamos que es la misma en que está también conectado el Mac o el iPhone o iPad.


En caso de no resultar nada de esto, habría que restaurarlos, es lo que creo que solucionaría el problema:


Restablecer el HomePod o HomePod mini - Soporte técnico de Apple (ES)


Ya nos contarás.


Un saludo.


[Gestionado por un moderador]


23/09/2023 02:19 a.m. en respuesta a Rafaeh

Hola, Rafaeh,


comprueba que tengas todos los dispositivos actualizados, ha habido muchas actualizaciones, eso sería lo más importante; a parte, la frecuencia de 2.4 no es la mejor para la transmisión en estos dispositivos, yo probaría la 5 o si tu router lo permite, la híbrida, que es escoger la mejor que haya en ese momento, pero bueno, en los HomePod debería de comprobar si de verdad están en la misma frecuencia a través de la configuración, si lo tienes visto y confirmado estupendo. Mira lo dicho y nos comentas.


Un saludo cordial.




24/09/2023 10:49 a.m. en respuesta a aLHerZu

Y has hecho algún paso de los mencionados? Si es tras una actualización pienso que con un apagado, o sea, desenchufarlos ya estaría, prueba y nos cuentas.


Un saludo

16/10/2023 08:20 a.m. en respuesta a Rafaeh

Hola, Rafaeh,


pues es una alegría, la verdad, porque todo lo que sea inalámbrico es un poco pesado, pues que siga así ;)


Un saludo.


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