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Instalación se inicio sola en Mac

Esta mañana al inciar el MacBook Pro con Ventura se iniciado de manera automática y sin ninguna acción por mi parte, la instalación de este paquete. Ver img.


Sabéis qué es?


Gracias, WP.



[Título gestionado por un moderador]

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Publicado el 6/10/2023 06:32 a. m.

Responder
3 respuestas

7/10/2023 07:25 p. m. en respuesta a WillyPadel

Hola WillyPadel,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si aún tienes la situación, recomiendo intentar de aclarar cuál puede ser el software o app causando el inconveniente. Para ayudar a determinar software causando conflictos, puedes usar modo seguro y revisar los elementos de inicio de sesión:


Inicia la Mac en modo seguro


Eliminar elementos de inicio de sesión para resolver problemas de arranque de tu Mac


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

9/10/2023 12:23 p. m. en respuesta a WillyPadel

Hola WillyPadel,


Gracias por responder.


Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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